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PDCA**质量管理模式

日期:2020-08-06 08:34
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摘要:

PDCA**质量管理模式

 
净蓝科技推行PDCA**质量管理模式,藉此完善产品在设计、生产、与服务程序中的质量与可靠度,进一步提升公司核心竞争力。
**质量管理的基本工作方法是PDCA循环的方法。这个方法是由美国质量管理专家戴明(W.E.Deming)首先提出并运用到质量管理工作上的,所以又称戴明循环,我们有时称之为戴明(PDCA)管理模式。
(1)PDCA循环的内容 :PDCA循环包括四个阶段、八个步骤。它的含义是进行质量管理工作必须按照这四个阶段、八个步骤去做。     
a)四个阶段:策划(Planning)、实施(Do)、检查(Cheek)、处置或改进(Action)。
**阶段是策划阶段,即P阶段。通过调查、设计和试验制定技术经济指标质量目标、管理目标以及达到这些目标的具体措施和方法。
第二阶段是实施阶段,即D阶段。要按照所制定的计划和措施去付诸实施
第三阶段是检查阶段,即C阶段。要对照计划,检查执行情况和效果,及时发现计划实施过程中的经验和问题。
第四阶段是处置或改进阶段,即A阶段。要根据检查的结果采取措施,把成功的经验加以肯定,形成标准;对于失败的教训,也要认真地总结,以防日后再出现。对于一次循环中解决不好或者还没有解决的问题,要转到下一个PDCA循环中去继续解决。PDCA循环,象一个车轮,不停地向前转动,同时不断地解决产品质量中存在的各种问题,从而使产品质量不断得到提高。   
b)八个步骤:是四个阶段中主要内容的具体化。
**步,调查现状;
第二步,分析原因;
第三步,找出主要原因;
第四步,制定计划和活动措施;以上四个步骤是策划(P)阶段的具体化,
第五步,即实施(D)阶段,按预定的计划认真执行;
第六步,即检查(C)阶段,调查了解采取对策后的实际效果;
第七步,根据检查的结果进行总结;
特别需要强调指出,在ISO 9001:2000((质量管理体系 要求标准中,引言介绍了过程方法,其后加了一个“注”,注的解释是:……称之为“PDCA”的方法可适用于所有过程。
PDCA模式可简述如下:
P——策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程;   
D——实施:实施过程;   
C——检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监督和测量,并报告结果;   
A——处置:采取措施,以持续改进过程业绩。   
因此,在GB/T 15498—2003标准中有关质量管理标准一节就完全采纳了以策划、实施、检查、处置为主的分段要求。